확정된 아고다 호텔 취소한 후기 ㅣ 환불받기 ㅣ사진과 다른 방 취소한 후기

나는 해외에 갈때 주로 아고다를 통해서 호텔을 예약한다.

아고다가 편하고  페이백같은 시스템이 좋아서 자주 이용하는데,

사실 해외업체가 CS부분이 좀 불편하다.

뭔 일이 생겼을때, 정말 해결하기가 쉽지 않다.

 

내가 예약한 방.

이런 방이었는데, 평점도 좋아서 예약을 했는데,

아래의 방으로 안내해줬다.

완전히 다른방.

 

이 곳은 호텔이 아닌 에어비앤비같이 아파트를  임대하는 곳이었는데,

이 호스트가 이 방으로 알려줬다.

그래서 내가 예약한 방이 이 방이 아님을 알려주었다.

그런데, 그 방은 아니나, 사이즈가 같다고 그냥 쓰라는 것이다.

아니, 내가 예약한 방은 창도 2면에 있고 인테리어 자체가 다른데....

 

암튼, 싫으면 환불해준다고 연락이 왔다..

끝까지 미안하다는 말도 없었다.

그래서, 난 환불 받기로 했다.

아고다에서 메일이 왔다.

위 사실이 맞는지 확인하는 메일이었다.

위에 있는 사진들을 보내주고, 바로 환불받았다.

이런 양심없는 호스트는 아고다에서 걸러야 할듯.

최소한 다른방을 주면 양해를 구하는게 먼저인데..... 

아고다...정말....